部分中小速空气能企业,在创业之初为了发展迅速,无奈之下选择了一些虚构的品牌基因。正是这些基因成为发展壮大之后引发危机的关键点。比如曾有家电品牌为了在发展中具备高端的品牌基因,虚构了德国的血统,后来因此而轰然倒下,应了“成也萧何败也萧何”的古话!所以空气能企业千万不能抱有侥幸的心态,追求眼前的一时之利而放弃坚持和操守。
随着信息化浪潮在丰富和冲击人们日常生活,同时极大地改变着市场环境,品牌危机开始进入易发多发阶段。特别是随着信息技术不断发展,网络环境出现了很多新变化,博客、微博、微信、网络社区等自媒体的迅速膨胀,极大降低了信息传播与获取成本。空气能企业这几年也开始了“网恋”生活,网络时代在促进空气能产业发展的同时又对其充满威胁。
在这种更加扁平化的压缩虚拟空间里,“好事不出门”的情况终于有所改变,空气能口碑效应会把很多正能量注入品牌;自身管理粗放、缺乏危机管理能力的空气能企业,很容易因为某一导火索“躺着中枪”,在引爆媒体后陷入品牌危机而难以自拔。
因此,空气能企业一定要树立危机意识,让危机影响不到自身上来,而不是等到已经被危机影响的难以生存,才知道要去解决。